Formulare und Datenblätter
Alle wichtigen Informationen auf einen Blick
Auf diesen Seiten finden Sie wichtige Informationen und Dokumente zu den Themen Widerruf, Schlichtungstselle und Wiederverkäuferbescheinigung.
Widerruf
Viele Verträge werden heutzutage an der eigenen Haustür abgeschlossen. Mit den folgenden Tipps gehen Sie kein Risiko ein.
Tipps und Verhaltenshinweise
- Lassen Sie sich Zeit! Unterschreiben Sie nichts unter Zeitdruck und lassen Sie sich nicht beeindrucken oder verwirren.
- Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht genau verstanden haben. Unterschriften sind nie "reine Formsache", mündliche Absprachen immer unwirksam! Leisten Sie auch keine Unterschrift für angebliche Geschenke.
- Achten Sie bei Haustürgeschäften auf das Datum und die Unterschriften. Die Belehrungen über das Widerrufsrecht müssen im Vertrag gesondert unterschrieben werden. Ein fehlendes oder falsches Datum gefährdet das Widerrufsrecht.
- Fordern Sie eine Vertragsdurchschrift, auf der Name und Anschrift des Vertragspartners deutlich lesbar sind.
Sollten Sie irrtümlich einen Vertrag unterschrieben haben, finden Sie hier ein Schreiben, wie Sie diesen widerrufen können.
Ihr Ansprechpartner
Tel.: 04331 / 209-333
Fax: 04331 / 209-164
Bankverbindung / SEPA-Mandat
Sie möchten künftig Ihre Zahlungen per Lastschrift von Ihrem Konto durch uns abrufen lassen? Dann nutzen Sie die Vorteile der Einzugsermächtigung:
Tipps und Verhaltenshinweise
- keine Terminüberwachung
- kein Zahlungsverzug durch automatische monatliche Abbuchung
- keine Mahnungen
- keine Änderung von Daueraufträgen am Ende des Jahres
- keine Sonderüberwachung des Jahresrestbetrages
- automatische Erstattung von Überzahlungen am Jahresende
Bitte senden Sie uns das unten angehängte Einzugsermächtigung ausgefüllt und unterzeichnet zu. Sofern Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Download
Sie wollen Streitigkeiten außergerichtlich regeln?
Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Stadtwerke Rendsburg GmbH und einem Kunden über den Gegenstand eines Vertrages kann der Kunde, soweit die Stadtwerke Rendsburg GmbH eine Beschwerde des Kunden nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang bei der Stadtwerke Rendsburg GmbH beantwortet oder der Beschwerde abgeholfen hat, sich an folgende Stelle wenden:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Sollte der Kunde ein Verbraucher i.S.d. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sein und einen Schlichtungsantrag unter den vorgenannten Voraussetzungen bei der Schlichtungsstelle Energie stellen, sind die Stadtwerke Rendsburg GmbH zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Telekommunikation
Im Folgenden stehen für Sie alle Datenblätter rund um das Thema Telekommunikation zum Download für Sie bereit.
Download
Auftragsformular Geschäftskunden- Auftragsformular Privatkunden
- Broschüre Geschäftskunden
- Broschüre Wohnungswirtschaft
- Flyer Privatkunden
- EiderKom Tarife Sonderrufnummer
- EiderKom Auslandstarife Festnetz
- EiderKom Auslandstarife Mobilfunk
- EiderKom Einrichtung Fritzbox
- Grundstücksnutzungsvertrag
- Anbieterwechselauftrag (Rufnummermitnahme)
- Senderliste EiderKom TV
- Anleitung E-Mail-Postfach
- EiderKom Sperrklassen
- EiderKom AGB
- Pflichtinformation Datenschutz
Produktinformationsblätter Telekommunikation
Download für Geschäftskunden
- Produktinformationsblätter Geschäftskunden
- Business fibre 50
- Business fibre 50|36 Monate
- Business fibre 100
- Business fibre 10|36 Monate
- Business fibre 200
- Business fibre 200|36 Monate
- Business fibre s25
- Business fibre s25|36 Monate
- Business fibre s50
- Business fibre s50|36 Monate
- Business fibre s100
- Business fibre s100|36 Monate
- Business fibre s200
- Business fibre s200|36 Monate
- EiderKom TV
- EiderKom TV|36 Monate
- Big Business s25
- Big Business s25|36 Monate
- Big Business s50
- Big Business s50|36 Monate
- Big Business s100
- Big Business s100|36 Monate
- Big Business s200
- Big Business s200|36 Monate
- Business TV
- Business TV|36 Monate
- Business TV
- Fibre 25|12 M
- Small Business fibre 25
- Small Business fibre 25|36 Monate
- Small Business fibre 50
- Small Business fibre 50|36 Monate
- Small Business fibre 50F
- Small Business fibre 50F|36 Monate
Download für Privatkunden
- Produktinformationsblätter Privatkunden
- EiderKom 50 Double
- EiderKom 50 Triple
- EiderKom 100 Double
- EiderKom 100 Triple
- EiderKom 200 Double
- EiderKom 200 Triple
- EiderKom 500 Double
- EiderKom 500 Triple
- Fibre 50 Double
- Fibre 50 Triple
- Fibre 100 Double
- Fibre 100 Triple
Allgemeine Einkaufs- und Geschäftsbedingungen
Im Folgenden steht eine Übersicht der Einkaufs- und Geschäftsbedingungen der Stadtwerke Rendsburg GmbH zum Download für Sie bereit.
Download
Alles Wichtige zum Thema Wiederverkäuferbescheinigung
Zum 01. September 2013 wurde die Anwendung des Reverse-Charge-Verfahren auf den inländischen Strom- und Gashandel erweitert. Der unternehmerische Leistungsempfänger wird zum Umsatzsteuerschuldner, wenn ein im Inland ansässiger Unternehmer folgende Lieferungen erbringt:
- Gas über das Gasnetz, wenn der unternehmerische Leistungsempfänger als Wiederverkäufer selbst auch Erdgaslieferungen erbringt.
- Elektrizität, wenn der liefernde Unternehmer und der unternehmerische Leistungsempfänger Wiederverkäufer von Elektrizität i. S. d. § 3g UStG sind.
Downloads
- Wiederverkaeufer bis 2021 .pdf (75,7 KiB)
- Wiederverkaeufer bis 2018.pdf (57,2 KiB)
- Wiederverkaeufer bis 2015.pdf (57,2 KiB)
- Wiedeverkaeufer bis 2014.pdf (58,9 KiB)
Information zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten steht für uns an erster Stelle. Alle Informationen rund um den Datenschutz gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgend zum Download bereit.
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